مدیرکل بیمه سلامت سیستان و بلوچستان گفت: به منظور تسهیل اطلاع‌رسانی و ارتباطات مؤثر و همچنین افزایش رضایتمندی کم‌شنوایان و ناشنوایان سامانه اشارک راه‌اندازی شده است.

به گزارش خبرگزاری ایمنا از سیستان و بلوچستان و به نقل از روابط عمومی اداره کل بیمه سلامت استان، به منظور تسهیل اطلاع‌رسانی و ارتباطات مؤثر و همچنین افزایش رضایتمندی کم شنوایان و ناشنوایان سامانه اشارک راه‌اندازی شد.

شهریار شهرکی، مدیرکل بیمه سلامت استان سیستان و بلوچستان در این زمینه اظهار کرد: درگاه ارتباطی جدیدی برای برقراری ارتباط دو سویه و خدمت‌رسانی به افراد ناشنوا و کم‌شنوا تحت عنوان سامانه اشارک رونمایی شده، این سامانه در حال خدمت‌رسانی (خدمات مشاوره و ارائه خدمات غیرحضوری) به این گروه است.

وی ادامه داد: مخاطبان می‌توانند از طریق صفحه اصلی پورتال رسمی سازمان بیمه سلامت ایران به درگاه ارتباطی «اشارک» دسترسی پیدا کنند.

مدیرکل بیمه سلامت استان سیستان و بلوچستان با اشاره به افزوده شدن امکانات هوش مصنوعی به پورتال سازمان بیمه سلامت ایران تأکید کرد: مردم و همچنین افراد ناشنوا می‌توانند با کلیک روی آیکون اشارک در پایین صفحه به لینک https:‏/‏/caic.ihio.gov.ir مراجعه و به صورت تایپی سوالات و موضوعات بیمه‌ای خود را با سامانه پاسخگویی مرکز امور مشتریان و اطلاع‌رسانی مطرح و پاسخ خود را از هوش مصنوعی یا کارشناسان بیمه سلامت ایران دریافت کنند.

وی یادآور شد: این موضوع کمک شایانی به افراد کم‌شنوا و ناشنوا در تعامل دو سویه با بیمه سلامت خواهد داشت.

شهرکی خاطرنشان کرد: راهنمای بهره‌برداری از این درگاه ارتباطی در صفحه اصلی سامانه درج شده است.

کد خبر 893545